Mimesis
Cuando empezó en Cuba, en los ya lejanos 1990s, los años del “Periodo especial” más áspero, el renacer de los emprendimientos privados –entonces, bajo la fachada del “cuentapropismo”- muchos pensamos que representarían un verdadero cambio dentro del universo de los servicios, sobre todo en cuanto a la calidad de la atención al consumidor…